giftcode – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ của giftcode, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập khi bạn tạo tài khoản.
• Thông tin danh tính (KYC): Số CMND/CCCD và ảnh xác minh danh tính yêu cầu khi thực hiện giao dịch giá trị lớn hoặc rút tiền.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank), số ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay. Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch bằng VND – không lưu mật khẩu tài khoản ngân hàng hay thông tin thẻ đầy đủ.
• Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản ứng dụng được sử dụng để truy cập nền tảng.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian sử dụng và các thao tác tương tác trên nền tảng.
• Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt hiển thị được lưu cục bộ trên thiết bị của bạn.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không yêu cầu thông tin không liên quan.

4. Lưu trữ, Bảo mật & Chia sẻ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật có áp dụng mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. Quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu được giới hạn chỉ cho nhân viên có thẩm quyền với mục đích vận hành dịch vụ. Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích pháp lý và nghiệp vụ, hoặc đến khi người dùng yêu cầu xóa.

giftcode không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Với đối tác xử lý thanh toán (ngân hàng, cổng thanh toán) để hoàn thành giao dịch theo yêu cầu của bạn.
• Với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng, theo thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ.
• Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Khi bạn đồng ý rõ ràng với việc chia sẻ cho mục đích cụ thể.

Các bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận.

6. Thay đổi Chính sách & Liên hệ hỗ trợ

giftcode có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 5.

Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật, yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của giftcode qua email: [email protected]. Đội ngũ chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày làm việc. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến.